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TERRAKE法国天芮首开视频会议,2020欲创变芮启未来

2020-03-10 17:55:00

“1+3+3+1”规划来了。

??2019年底爆发的新型冠状病毒,打乱了中国所有行业2020年的规划,以美妆行业为例,因为疫情的“突如其来”,打乱了所有美妆企业的“节奏”,既定时间节点上的工作安排、新品发布会等不得不取消或延迟。

宅在家办公的期间,很多公司也不止一次收到因疫情取消的会议通知,据悉,TERRAKE法国天芮原本定于2月14日召开的全国代理商2020年战略规划会议也因为疫情而取消。

不过,“办法总比困难多”,有不少企业、品牌开启了线上会议。比如,前文中提到的TERRAKE法国天芮于2020年2月27日,在中国区就以视频会议的形式与全国代理商进行了一次关乎2020年品牌整体规划的工作沟通。

“既为疫情阶段的自救,又为了赋予代理商和渠道对品牌未来的信心,更是为了进行2020年工作的规划部署,与全国代理商同频共振。”这就是TERRAKE法国天芮决定采用视频会议的形式的原因。

 

用“1+3+3+1”规划,

推进TERRAKE法国天芮的2020

之于TERRAKE法国天芮,召开全国性的工作的视频会议是首次。会议伊始,TERRAKE法国天芮中国区集团副总裁张宁君发表了致辞。

TERRAKE法国天芮中国区集团副总裁张宁君

除了面向全国代理商,表达品牌方会在特殊阶段与其站在一起共抗疫情,以及指出2019年全国品牌推进中的不足和机会点之外,张宁君还强调了2020年TERRAKE法国天芮在大方向上的一些决策。

在2020年品牌推进工作规划层面,TERRAKE法国天芮全国培训总监周莎莎根据“1+3+3+1”的规划,分享了2020品牌的推进计划和服务计划。

具体来看,有以下四点:

1、第一个“1”是指一套战略体系(会员V+体系)。

基于当前CS渠道线上实体店的困境,不论是从短期的疫情,还是长期的门店流量流失来看,之于门店,如何快速转型线上、高效触达用户、开展线上业务是关键所在。

为此,TERRAKE法国天芮2020年针对性地推出线上线下打通的智慧零售方案,为所有加盟店开通属于其的微信线上商城,门店自主操作,品牌方作为服务商的角色赋能门店,协助门店进行线上商城的运营推广,老会员的维护,新会员的引流等等。

周莎莎表示,此举旨在通过“线上维护+营销,线下体验+变现”的方式,帮助门店完成销售突破。

据她透露,目前TERRAKE法国天芮已在3月6日,针对该智慧零售方案,对参与“上线”的30家试点门店进行培训,正式启动则是在3月8日。

2、第一个“3”是指3个服务升级,即会员升级+陈列升级+体验升级。

其中,会员升级是指TERRAKE法国天芮2020年将上线会员俱乐部,通过资讯发布、咨询服务、积分兑换、防伪查询等功能,与会员实现更好的互动的同时,增加会员的权益。

陈列升级是指TERRAKE法国天芮将在原有专业的品牌柜台和门店统装柜基础上,设计更具有品牌特色呈现的系列陈列架和软装陈列物料,旨在增加门店的陈列形象氛围和陈列温度。

作为源自法国50年SPA护肤品牌,体验是天芮品牌服务的精髓和绝对优质之一。

因此,所谓服务升级,是指2020年TERRAKE法国天芮计划在全国所有加盟店中,选择合适的门店帮助打造100家专业的“法国天芮V-SPA体验中心”,融入门店的体验服务中,通过舒适的场所,专业的仪器道具,精致的护理氛围,提升会员的体验意愿和体验效果,以期让消费者享受到纯正的法式护理。

3、第二个“3”是指3次线下联动推广活动。

众所周知,CS渠道作为天芮中国的主流服务渠道,线下始终是其主攻方向。据周莎莎透露,今年TERRAKE法国天芮将会通过夏季体验水疗季、秋季逆龄焕肤季和冬季的情迷法兰西,三次联动推广活动,助力门店提升销量。

4、第二个“1”是指一个新品牌入华。

周莎莎表示,借助TERRAKE法国天芮在中国的渠道、网点、服务等优势,将会在2020年引进一个有着百年历史的法国高端洗护品牌进入中国。据悉,其正式对中国“展出”的时间,是在今年5月份。它又会给中国市场带来怎样的影响呢?敬请关注C2CC传媒届时的相关报道。

一场未有缺席人员的视频会议,

传递了什么?

本次会议,除了发布品牌2020年的的工作计划之外,TERRAKE法国天芮中国区日化渠道运营总监吴丹,还针对品牌2020年推进运营支持方面作出了详细分享。

众所周知,诞生于1964年的法国尼斯蓝色海岸的TERRAKE法国天芮,本就以“殿堂级SPA护肤品牌”为定位,打造高端SPA产品,在拥有足够的沉淀之后,天芮于2014年进入中国市场,并将产品线延伸至日化领域,于是,“将SPA级美肤享受带回家”也便成了可能。

那么,TERRAKE法国天芮在疫情之下的特殊视频会议,又透露了TA在日化渠道的哪些动作呢?

吴丹从一季度政策支持、网点开发计划、VIP店王客户支持计划等多方面将TERRAKE法国天芮2020面赋能渠道的支持计划进行了全面解析,以期在2020年创变的同时,坚定全国代理商芮启未来的信心。

来自全国各地的代理商在此次视频会议中透露,对TERRAKE法国天芮的2020很是期待。这份期待源自于疫情下,TERRAKE法国天芮通过线上秒杀及培训活动带来的销售转化。

据统计,自2月10日复工其,截止2月底,TERRAKE法国天芮的尖端培训团队协助全国60余位合作代理商开展将近1000场线上秒杀及培训活动,销售实收达1000多万,这无疑增强了代理商对TERRAKE法国天芮的信心。

值得一提的是,本次会议是TERRAKE法国天芮首次通过视频会议的形式召开的全国性正式工作会议。

其相关负责人表示,虽然受环境限制没有办法面对面进行沟通略有遗憾,但是会议的效果很好,全国60多个代理商,全部参与未有缺席,且对会议内容进行热烈讨论和个人意见分享。

此外,在此次视频会议结束后,TERRAKE法国天芮已经部署全国代理商区域性零售客户视频会议,“代替”各区域原计划召开的春季会议。

周莎莎透露,接下来,TERRAKE法国天芮在全国将会有几十场以代理商为主导的区域性品牌会议,与终端门店进行工作的规划沟通和服务计划分享。

2020年3月5日,TERRAKE法国天芮全国第一场区域会议就已在云南昆明准时召开。据悉,昆明弘程娇雅公司以“创变.芮启未来2020昆明娇雅法国天芮品牌规划会”为主题举行了此次会议。

周莎莎表示,从视频反馈来看,会议氛围非常好,终端门店对于TERRAKE法国天芮的线上线下打通的智慧零售方案以及会员如何有效管理得内容非常关注。“近期云南市场计划在短期内帮助近20家门店快速布局打通线上线下的智慧零售系统。”

那么,接下来,TERRAKE法国天芮会在哪里召开视频会议?

即将入华的百年历史的法国高端洗护品牌,又将给中国市场带来哪些惊喜?

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